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狗不理集团:解除与王府井店加盟方合作

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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

近日,狗不理王府井店就博主“谷岳”发布视频评论采取不妥行为引发舆论关注。狗不理集团股份有限公司现做如下声明:

1、“狗不理王府井店”为2005年狗不理改制前的加盟店并存续至今。狗不理集团改制后,为了维护品牌美誉度和保障食品品质,狗不理集团坚持以直营为主,截至目前已陆续收回各地加盟期满的80多家加盟店;其中澳门永利原有12家收回11家,仅存此一家加盟店。

2、事件发生后,狗不理集团高度重视,集团领导率队在第一时间赶赴狗不理王府井店了解事情经过。经了解,在未向狗不理集团报告的情况下,狗不理王府井店面对消费者评价擅自处理且严重不妥,不能代表集团官方行为和立场。由于该店严重违反了狗不理集团企业品牌管理规定和与狗不理集团签订的加盟协议相关约定,严重损害了狗不理集团名誉,造成了极其恶劣的社会影响,狗不理集团从即日起,解除与该店加盟方的合作。

3、此次事件反映出狗不理集团对加盟店管理上存在疏漏。集团上下正在进行深刻反省,组织旗下所有酒店对照网友提出的评价逐一进行自查并严肃整改,进一步提高客户满意度;加强对加盟店的管理,再次严明自营店和加盟店重大事件管理报批规章制度和惩罚机制,一旦出现类似事件严惩不贷。

4、下一步,狗不理集团会以此次事件为镜为鉴,继续坚持将消费者满意度、产品品质、食品安全放在首位,多方听取消费者意见建议,认真接受社会舆论监督,时刻查找自身存在的问题,切实提升服务水平,根据社会需求及时调整经菅方针。针对此次事件给社会带来的不良影响,狗不理集团深表歉意。

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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
我发现狗不理帅锅能力真的挺强的,网友发个视频说两句就报警,舆论起来了就解除加盟,送狗不理俩字:牛逼
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3#
发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
这些所谓的加盟店挂着羊头卖狗肉,砸了自家主子的招牌,到时候没人护着你的
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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
天津狗不理总店的包子20多年前就是难吃+贵,一屉好像就40多,又咸又油,馅又少,和视频上说的一模一样。
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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
晚了,晚了,晚了...
等着企业清算吧。
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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
有一种不代表叫上级说不代表!
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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
确实挺难吃的
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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
百年老店不与时俱进,淘汰只是早晚的事!
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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
天津总店也没好到哪里去啊……
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发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
永利娱乐老土著 发表于 2020-9-15 10:06
晚了,晚了,晚了...
等着企业清算吧。

排排坐,吃果果。都别着急,狗不理,全聚德,东来顺。。。
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15#
发表于 6 天前 来自手机 | 只看该作者
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